شكا عدد من المواطنين بمدينة ود مدني بولاية الجزيرة من رداءة الخدمات بنقاط الصراف الآلي، كما اشتكى مواطنون بولاية الخرطوم من عدم تمكنهم من صرف اموالهم من الصرافات الآلية نتيجة لعدم تغذيتها.
وأشار أولئك المواطنون الى انهم ظلوا فيما وصفوها بحالة التوهان المتواصل نتيجة ترددهم على نقاط الصراف الآلي الا انهم يتفاجأوا بعدم وجود اموال او رداءة الشبكة، وذكروا انهم في بعض الاحيان يتوجهون للبنوك ليواجهوا بمعاناة اخرى بسبب ازدحام العملاء، وطالبوا بنك السودان المركزي فرع ود مدني بحل مشاكل نقاط الصراف الآلي ومراعاة الظروف الاقتصادية حتى يتسنى لهم توفير مبالغ لمواجهة احتياجاتهم.
وكشفت متابعات بودمدني عن استنكار واسع وسط المواطنين بالقرب من نقاط الصراف الآلي .
وبحسب صحيفة الجريدة في السياق قال مواطنون بالخرطوم إنهم حاولوا صرف اموالهم عبر الصرافات الآلية إلا أنهم فشلوا في ذلك نتيجة لعدم تغذية الصرافات التي شهدت محاولاتهم بالقرب من استاد الخرطوم وشارعي البلدية والسيد عبد الرحمن، كما لفتت متابعات الى وجود تزاحم في الصرافات الآلية بأمدرمان محطة سراج.
